С 1 апреля 2019 года на территории Иркутской области работает региональная горячая линия по вопросам цифрового эфирного телевещания по номеру 8-800-100-22-61 (звонок бесплатный). Федеральная горячая линия филиала РТРС потел. 8-800-220-20-02. «Центр консультационной поддержки населения РТРС» по тел. (3952) 34-40-58 В учреждениях социальной защиты населения организована работа «горячих линий» по номеру 8800-100-22-42 (звонок бесплатный), (3952) 25-33-07) по вопросам предоставления социально незащищенным гражданам адресной помощи.